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通知公告

关于近日部分校园网教职工家庭用户上网故障的情况说明

来源: 作者: 发布时间:2017-09-07 浏览次数: 【字体:

各校园网用户:

我中心于2017年9月6日对校园网的计费系统进行了内核升级,升级后出现了部分教职工家庭用户的路由器无法正常上网的情况,遇到此类问题的用户主要是未按照我中心此前发布的《关于开通校园网PPPoE接入服务的通知》的操作要求设定路由器服务名的用户。由于本次升级的疏漏给用户带来的不便,我中心表示诚挚的歉意!综合本次系统升级后所出现的异常问题,我中心将于2017年9月8日凌晨12:30对认证计费系统进行调整,预计于2017年9月8日凌晨3:00前完成。系统调整完成后,近日此类用户的路由器所出现的问题将不再出现。如有问题,请拨打以下电话:3236514转8005、3236214转8004,我中心会尽快处理用户出现的问题。特此说明,望相互转告!

 

 

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2017.09.07