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通知公告

“广西大学微后勤”系统维保服务采购公告

来源: 作者: 发布时间:2017-11-17 浏览次数: 【字体:

一、项目名称:“广西大学微后勤”系统维保服务

二、项目编号:XDMFBJ20171117

三、采购方式:密封报价

五、采购内容及数量:“广西大学微后勤”系统维保服务1项(详见附件1)

六、合格投标人的资格要求

1.符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商。

2.国内注册(指按国家有关规定要求注册的),生产或经营本次招标采购内容,具有合法资格的供应商。

3.本项目不接受联合体投标

  • 投标时间及开标地点:

投标人应于2017年11月20日17时前到达广西大学实验设备处设备科(广西大学办公楼北楼333号房)递交材料。

八、投标人必须提供的材料:

1.投标公司有效的法人营业执照复印件(原件备查)

2.报价文件(格式见附件2)

九、联系人:陆老师; 联系电话:0771-3233183(办)

十、发布公告的媒介:

本次招标公告仅在广西大学校园网上发布。

 

 

 

                          广 西 大 学

                         2017年11月17日

 

附件1:

 

“广西大学微后勤”系统维保服务项目要求及技术需求

序号

模块名称

维保要求

型号

1

微信服务平台

和微信公众号对接,提供子应用集成,统一的移动端应用服务展现,维护微信推送功能、微信服务接口程序,微信菜单管理等。

V2.0

2

统一用户管理中心

统一用户管理,数据增删改,废弃数据清理,实时同步接口,业务系统调用接口等维护。

V1.0

3

统一身份认证

维护系统统一身份认证服务接口,修复无法认证的个体用户。

V1.0

4

订餐系统微信端

保障微信端订餐流程正常,支付正常。

V1.0

5

订餐系统WEB端

保障WEB端订餐流程正常,支付正常。

V1.0

6

订餐系统服务接口

维护接口数据调用以及接口异常的处理;定期接口检查跟踪。

V1.0

7

订餐系统后台PC管理端

维护系统管理、商户管理、用户管理;流水管理、派送管理以及报表管理;处理因支付成功后导致无法接单的异常问题,退款操作等。

V1.0

8

网上报修微信端

维护微信端报修模块、个人报修单查询模块、通知公告的正常运行。

V1.0

9

网上报修服务接口

维护接口异常数据的处理,定期接口检查跟踪。

V1.0

10

网上报修PC管理端

维护维修管理、基础设置、公告、留言、报表、权限、物料等模块正常运行。

V1.0

11

校园卡微信端

维护校园卡挂失、解挂、个人流水查询、修改密码等模块正常运行。

V1.0

12

校园卡接口服务

维护一卡通充值数据异常、充值后卡账不平衡和退款处理,定期接口检查跟踪。

V1.0

13

失物招领微信端

维护招领、失物寻物发布、历史记录、扫码认领。

V1.0

14

失物招领接口服务

维护接口正常运行,定期接口检查跟踪。

V1.0

15

投诉建议微信端

维护投诉建议微信端正常运行。

V1.0

16

投诉建议接口服务

维护投诉建议服务接口,定期接口检查跟踪。

V1.0

17

投诉建议PC管理端

维护基础设置、投诉建议管理以及统计模块的正常运行。

V1.0

18

呼叫送水微信端

保障微信端订餐流程正常,支付正常。

V1.0

19

呼叫送水接口服务

维护接口数据调用以及接口异常的处理。定期接口检查跟踪。

V1.0

20

呼叫送水PC管理端

维护系统管理、商户管理、用户管理;流水管理派送管理以及报表管理等。处理因支付成功后导致无法接单的异常问题,退款操作等。

V1.0

21

掌上公寓微信端

维护通知公告、宿舍考评、舍友详情、调宿申请、我的资产模块正常运行。

V1.0

22

水电查询微信端

维护职工水电查询,上月/本月水电度数,上月/本月水电费用。

V1.0

23

校园卡微信充值

维护一卡通微信充值功能,主要处理异常数据、未到账数据、退款数据、对账等模块的正常运行。

V1.0

24

网上报修2.0升级包

免费提供原来旧版本升级至2.0系统升级程序一套,并负责安装部署和培训。

 

25

微菜市

在系统中增加微菜场应用

 

26

校园商城

在系统中增加校园商城应秀

 

售后服务及其它要求:
★1.维保服务期限:三年,维保服务费每年不高于5万元。每年合同期满前,采购人对成交人进行综合考核,如考核合格,双方可继续履行下一年的合同;如考核不合格的,采购人有权终止合同。

★2.对广西大学微后勤系统自有软件凡在本维保期内承担维护责任。
★3.派专人常驻广西大学负责微后勤系统的日常维护,以保证系统正常运行;
★4.维保单位在接到报修通知后1小时内给出解决方案,一般问题24小时内解决;影响系统运行的故障当天解决;特殊问题双方协商解决方案;

5.须提供现有应急预案,以确保广西大学微后勤系统的7×24小时不间断服务;
6.正常工作时间(周一到周五)维护人员必须全部在岗,双休日及节假日需有人电话值班并履行维护义务;
7.每学期开学前,需对所有微后勤相关系统和设备进行完整巡检,保障系统正常运行;
8.维保过程中,造成校方损失的,应照单赔偿;
9.在维护过程中,因未能及时发现故障或维护不及时的,如造成损失的,应照单赔偿;
★10.投标人需免费升级微后勤网上报修系统V2.0版、免费实施培训。
★11.校园卡微信充值要求必须是识别指定商户,提款必须要求为零利率。
★12.此次维保包含微后勤后台数据与正方系统的同步数据维护。

★13. 付款方式:每年度维保结束后,采购人对成交人进行考核验收,如验收合格,支付当年年度合同款,如验收不合格,不支付相关费用。
带★号的指标必须满足,若无法满足则投标无效。

 

 

 

附件2:报价文件

                         金额单位:元

 

序号

货物或服务名称

品牌及厂家

数量

单 价

合计

参数是否满足标书要求

1

“广西大学微后勤”系统维保服务

      

 

 

 

 

2

质保期、交货时间、服务地点、售后服务和维保响应时间

 

总计金额:人民币大写:                            小写: ¥

 

注: 1.报价一经涂改,应在涂改处加盖单位公章,否则其投标作无效标处理。

2.请把上述的报价材料密封好,并在密封袋上注明投标人名称、联系人及电话。

                   

                                 投标人名称(盖章):

                                     法定代表人或授权代表(签字或盖章):                   

                                     联系人:      手机号码:

                                     日期: